(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der BewertungsHeld LLC, support (at) rezensionsheld.de (im Folgenden “Anbieter” genannt) und dem Kunden (im Folgenden “Kunde” genannt) in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung.
(2) Der Service des Anbieters richtet sich an Kunden, die eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft ist und die bei Abschluss des Vertrages mit dem Anbieter in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
(1) Der Anbieter bietet Dienstleistungen zur Unterstützung bei der Deaktivierung von Rezensionen im Internet an. Der Anbieter garantiert nicht den Erfolg der Deaktivierung und nachfolgenden Löschung von Rezensionen, da die Entscheidung bei den Betreibern der Online-Rezensionsportale liegt.
(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle notwendigen Informationen wahrheitsgemäß, zeitnah und vollständig anzugeben, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind. Der Kunde ist ebenso verpflichtet, den Anbieter unverzüglich über Änderungen seiner Kontaktdaten oder anderer relevanter Informationen zu informieren. Die Datenübermittlung per Formular erfolgt verschlüsselt und ist für Dritte nicht einsehbar. Auch telefonisch kann der Kunde dem Anbieter seine Daten sowie Serviceanforderungen bereitstellen, woraufhin der Anbieter dem Kunden ein Angebot unterbreitet.
(2) Der Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots des Anbieters durch den Kunden zustande. Das Angebot kann schriftlich, per E-Mail oder über die Website des Anbieters erfolgen und seitens des Kunden angenommen werden.
(1) Der Umfang des Vertrags, insbesondere welche Rezensionen zu deaktivieren und löschen sind, wird im System des Anbieters dokumentiert und steht dem Kunden auf Abruf zu Verfügung. Etwaige Daten werden für die Dauer entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gespeichert.
(2) Vertragssprache ist Deutsch.
(1) Die Vergütung für die Dienstleistungen des Anbieters richtet sich nach der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preisliste bzw. dem im Angebot offerierten Preis.
(2) Der Vergütungsanspruch entsteht, sobald der Betreiber des Online-Rezensionsportals die gemeldeten Rezensionen des Kunden nach Vertragsschluss mit dem Anbieter deaktiviert. Der Vergütungsanspruch ist unabhängig von einem Kausalzusammenhang zwischen der Ausführung Serviceleistung des Anbieters und der Deaktivierung der Rezension durch den Betreiber des Online-Rezensionsportals.
(3) Die Zahlung erfolgt gemäß der im Angebot oder der Rechnung angegebenen Zahlungsbedingungen. Alle Preise verstehen sich zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind.
(2) Eine weitergehende Haftung des Anbieters, insbesondere für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden, ist ausgeschlossen.
(1) Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden nur in dem Umfang, wie es für die Erbringung der vertraglichen Leistungen erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
(2) Zur Abwicklung der Zahlung und Rechnungsstellung kann der Anbieter personenbezogene Daten des Kunden an externe Dienstleister weitergeben. Diese Dienstleister sind verpflichtet, die Daten ausschließlich im Rahmen der vereinbarten Leistungen zu verwenden und die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
(3) Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters enthalten, die auf der Website des Anbieters eingesehen werden kann.
(1) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
(3) Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Anbieters entsprechend des Impressums auf der Domain rezensionsheld.de.